Jogo responsável

Jogar deve ser entretenimento, nunca uma forma de ganhar renda ou “recuperar perdas”. No 23 ben Casino, incentivamos práticas de jogo responsável e o uso de ferramentas de controle para manter a diversão saudável.

1. Princípios de jogo responsável

Jogue apenas com um valor que você pode perder sem afetar contas e obrigações.
Defina limites de tempo e faça pausas.
Evite jogar sob estresse, cansaço, ansiedade ou após consumo de álcool.
Trate bônus como vantagem de entretenimento — sempre leia regras e prazos.

2. Sinais de alerta

Gastar mais do que planejou ou usar dinheiro reservado para despesas essenciais.
Mentir para familiares/amigos sobre tempo ou dinheiro gasto.
Tentar “correr atrás do prejuízo” aumentando apostas.
Irritabilidade, inquietação ou ansiedade quando não está jogando.
Perda de foco no trabalho/estudos e impactos em relacionamentos.

3. Ferramentas de controle recomendadas

Se disponíveis na sua conta, use:

Limite de depósito (diário/semanal/mensal).
Limite de perdas e limite de aposta.
Limite de sessão (tempo máximo).
Pausa (cool-off) por 24h/7 dias/30 dias.
Autoexclusão temporária ou permanente.
Teste de realidade (lembretes de tempo/atividade).

4. Proteção de menores

O conteúdo do Site é destinado a maiores de 18 anos. Recomendamos que responsáveis utilizem controles parentais e mantenham dispositivos protegidos por senha.

5. Onde buscar ajuda no Brasil

Se você sentir perda de controle, procure apoio. Algumas opções conhecidas no Brasil incluem:

CVV (Centro de Valorização da Vida) — apoio emocional 24h (telefone 188 e atendimento online).
CAPS (Centros de Atenção Psicossocial) — rede pública de saúde para acolhimento e acompanhamento.
Jogadores Anônimos — grupos de apoio entre pares (procure uma unidade na sua cidade).

6. Contato

Para solicitar limites de conta, pausa ou autoexclusão, fale com o suporte: [email protected].